Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

La présente politique décrit la manière dont SIMONE MAHLER SAS (« nous ») collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

SIMONE MAHLER SAS, 49 quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France. Contact pour toute question relative à vos données : contact@simonemahler.com

2. Données collectées

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.

• Données de commande : produits commandés, historique d'achat, adresses de livraison et de facturation.

• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.

• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, données de cookies (voir section 7).

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à nos services internes et, dans la limite de leurs missions, à nos sous-traitants : hébergeur et solution e-commerce (Shopify), prestataire de paiement, transporteur (FedEx), outil d'e-mailing (Brevo). Ces prestataires sont tenus contractuellement de garantir la sécurité et la confidentialité des données. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Certains de ces prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

5. Durée de conservation

• Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les délais légaux.

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).

• Données prospects / marketing : 3 ans à compter du dernier contact.

• Cookies : voir section 7.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@simonemahler.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion des cookies accessible sur le site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.